Điều khoản dịch vụ

Điều khoản và điều kiện sử dụng tủ hành lý ký gửi

Khi sử dụng dịch vụ ký gửi hành lý này (lug24), người sử dụng dịch vụ đã đọc, hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản và điều kiện

Người sử dụng phải cung cấp thông tin cá nhân (email, số điện thoại hoặc chứng minh nhân dân) khi sử dụng dịch vụ.
Người sử dụng phải đăng ký và thanh toán đầy đủ tất cả phí dịch vụ, bao gồm phí quá hạn.
Thông tin, mã đăng ký và mã nhận hành lý do lug24 cung cấp là bí mật và không được tiết lộ cho bên thứ ba.
Lug24 không chịu trách nhiệm về thiệt hại hoặc mất mát nếu người sử dụng đăng ký với thông tin giả, không chính xác hoặc không xác thực.

Phí dịch vụ được tính theo giá niêm yết trên lug24.com.
Thời gian ký gửi và nhận hành lý khác nhau theo từng địa điểm; người sử dụng phải tìm hiểu và chọn đúng địa điểm, thời gian trước khi đăng ký.
Thời gian sử dụng dịch vụ được tính theo khối 6 giờ, 12 giờ và 24 giờ. Nếu sử dụng ít hơn một khối, vẫn phải trả phí đầy đủ của khối đó.
Thời gian quá hạn và phí: Sau khi hết thời gian ký gửi ban đầu, lug24 cho phép 10 phút gia hạn. Sau thời gian này, phí quá hạn sẽ được tính theo lịch phí chuẩn 6 giờ, 12 giờ và 24 giờ.
Để thanh toán phí quá hạn, người sử dụng chỉ cần nhập mã đăng ký ban đầu, thanh toán phí và nhận hành lý.
Sau 48 giờ kể từ khi kết thúc thời gian dịch vụ đăng ký ban đầu, nếu không nhận hành lý, người sử dụng sẽ mất quyền sở hữu và lug24 được phép xử lý mà không cần bồi thường.

Vì lý do an ninh, lug24 không cho phép ký gửi các vật phẩm bị cấm theo luật như được liệt kê trong danh sách đính kèm (**), tiền mặt, đá quý, trang sức hoặc hàng hóa có giá trị cao. Lug24 không kiểm tra hành lý khi ký gửi và do đó được miễn trừ trách nhiệm pháp lý về các vật phẩm bị cấm hoặc đối tượng chứa trong hành lý. Ngoài ra, thức ăn, nước uống, trái cây, thực phẩm, sản hải, thức ăn chế biến sẵn đều không đóng gói chân không không chấp nhận tại khoang ký gửi. Bất kì việc ký gửi không đúng danh sách hàng hóa được chấp nhận tại lug24 như đã công bố sẽ bị phạt lên đến 5 triệu đồng/lần ký gửi và chịu bồi thường các thiệt hại xảy ra nếu gây ảnh hưởng về mùi và thiệt hại vật chất đến không gian ký gửi các các khoang ký gửi khác.

Lug24 sẽ bổi thường tối đa 2 triệu đồng/vụ trong trường xảy các thiệt hại do cháy nổ và trộm cắp.
Lug24 sẽ KHÔNG bồi thường thiệt hại trong các trường hợp sau:

a. Người sử dụng cung cấp thông tin giả, không chính xác hoặc không xác thực khi đăng ký.
b. Thiệt hại kỹ thuật hoặc trầy xước xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ trước khi ký gửi hành lý.
c. Các hư hại hoặc trầy xước đã có trước khi ký gửi hành lý tại lug24.
d. Hành động của người sử dụng hoặc thông đồng với người khác để trộm cắp hoặc phá hủy tài sản.
e. Sự kiện bất khả kháng như thiên tai (động đất, lũ lụt, bão), chiến tranh, phá hủy hoặc các điều kiện không lường trước khác không do lug24 gây ra.
f. Biểu tình, bạo loạn, phá hủy.
g. Bức xạ hoặc rò rỉ hạt nhân.
h. Mất mát hoặc thiệt hại do người sử dụng quên, đặt nhầm hoặc không kiểm tra hành lý khi nhận từ hệ thống lug24.
i. Hành vi gian lận cố ý của người sử dụng để đổi hành lý.
j. Lệnh của chính phủ hoặc cơ quan quản lý yêu cầu thu hồi hành lý.
k. Ngay sau khi hành lý bị mất hoặc thiệt hại, người sử dụng phải cung cấp bằng chứng hình ảnh và báo cáo cho lug24 để kiểm tra theo quy định. Căn cứ theo kết quả của cơ quan điều tra, Lug24 sẽ tiến hành bồi thường theo đúng như nội dung của cam kết này.

Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ: Súng, dao, bom, đạn, thuốc nổ và các vật liệu liên quan.
Chất độc, chất thải nguy hại: Hóa chất độc hại, chất thải công nghiệp, chất gây ô nhiễm môi trường.
Ma tuý, chất gây nghiện: Tất cả các loại ma túy, tiền chất và chất kích thích bị cấm.
Ấn phẩm đồi trụy, phản động: Sách báo, phim ảnh có nội dung đồi trụy, phản động hoặc kích động bạo lực.
Động vật, thực vật hoang dã: Các loài động vật và thực vật quý hiếm, có nguy cơ tuyệt chủng.
Hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Hàng giả, hàng nhái, vi phạm bản quyền.
Hóa chất cấm: Các loại hóa chất bị cấm sản xuất, kinh doanh hoặc nhập khẩu.
Pháo: Pháo nổ, pháo hoa và các loại pháo khác.
Di vật cổ, văn hóa phẩm: Cổ vật và tác phẩm văn hóa có giá trị lịch sử hoặc văn hóa.

Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng: Bao gồm thuốc thú y và thuốc bảo vệ thực vật bị cấm sử dụng tại Việt Nam.
Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại: Bao gồm đồ chơi có thể gây hại cho trẻ em, ảnh hưởng sức khỏe, nhân cách hoặc gây rối loạn trật tự công cộng.
Thực phẩm chức năng, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, không đảm bảo chất lượng: Bao gồm thực phẩm chức năng và mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, không đảm bảo chất lượng hoặc có thể gây hại cho sức khỏe.
Hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ: Bao gồm hàng hóa không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc hoặc có thể là hàng giả, hàng nhái, hàng lậu.